Обмін та повернення товару відповідно до ЗУ «Про захист прав споживачів» — протягом 14 днів після отримання замовлення покупцем, крім товарів, що не підлягають поверненню згідно законодавства.
Ви можете повернути або обміняти товар, якщо:
- товар не використовували і не має слідів: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п .;
- товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
- збережені всі ярлики і заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд і свої функції використання.
Згідно до ЗУ «Про захист прав споживачів», ми можемо відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони є серед категорій, які вказані в чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
Важливо! Поверненню не підлягають товари, виготовлені за індивідуальним замовленням, а саме логовані тапочки, косметика та аксесуари в упаковці з логотипом клієнта.
Зворотня доставка товарів належної якості відбувається за рахунок покупця, товарів неналежної якості - за рахунок продавця.
Повернення коштів здійснюється протягом 5 банківських днів з дня отримання повернення.
